Política de reembolso
1. Elegibilidad
• Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.
• Los artículos deben estar sin usar y en condiciones nuevas, a menos que el reclamo involucre un defecto de fabricación o un artículo enviado por error.
2. Prueba requerida
Para mantener el proceso rápido y justo, adjunte fotografías claras que
– mostrar el defecto, o
– ilustrar por qué el producto no cumple con sus expectativas.
Las fotografías son obligatorias para cualquier solicitud de reembolso.
3. Cómo solicitar un reembolso
Envíe un correo electrónico a contact@invincibleworkers.com con:
– Asunto: “Solicitud de reembolso – Pedido n.° _____”
– Número de pedido y talla/modelo adquirido
– Al menos dos fotos (defecto o explicativa)
– Una breve descripción del problema
Cancelación
Para brindarles a nuestros clientes la mejor experiencia de compra, nuestros sistemas están automatizados y, por lo tanto, los pedidos no se pueden cancelar una vez realizados. Si aparece una opción de cancelación junto a su pedido en la sección de historial de pedidos, puede cancelarlo.